业绩与荣誉 - 2024年海外客户数量同比增长近10%，产品销往超80个国家和地区[22] - 2024年与超3000家医院建立长期合作关系[24] - 公司连续三年跻身中国医疗器械公司前50强，入选“中国品牌价值500强”[24] - 2024年获得23项行业大奖[24] - 公司获得2024年广州高端医疗器械展“特别咨询单位”等多项荣誉[43] - 公司获深圳坪山区2023年AAA级诚信企业等多项荣誉[45] - 2024年9月公司获“数字化与智能化应用优秀企业”奖[78] - 2024年桂林HBM获得“2024质量标杆最佳实践”国家荣誉[131] 用户数据 - 2024年中宏医疗客户满意度为99.87%[173] - 2024年中宏医疗客户投诉解决率为100%[182] 未来展望 - 2024年公司确定21个ESG主题以契合公司治理目标[55] 新产品和新技术研发 - 2024年公司研发投入9831.42万元[63] - 2024年MedRena引入MES系统，智能制造能力达三级成熟度[80] 市场扩张和并购 - 2024年公司持有威斯美智能科技（北京）有限公司股权[30] 其他新策略 - 2024年中宏医疗举办103场经销商培训[173] - 2024年4月中宏医疗在上海举办产品推广会，超150名经销商代表参会[174] 生产基地与项目 - 公司有健康防护、安全输注、创新孵化三大业务部门，在多地有五个生产基地[29] - 桂林HBM被评为国家级专精特新“小巨人”企业[29] - 2024年1月桂林HBM创新工作室入选2023年桂林创新工作室名单[76] - 2024年10月桂林HBM离散智能工厂项目入选广西智能工厂示范企业名单[82] - 离散智能工厂拥有20条全自动医用手套生产线和4条避孕套生产线[82] 环境与能源 - 公司在报告期内无环境行政处罚、污染事件和重大环境事故[89] - 公司完成ISO 14001环境管理体系第三方监督审核[90] - 2024年公司总能源消耗247,903.11tce，其中直接能源消耗5,401.93tce，间接能源消耗242,501.18tce[96] - 2024年公司总水消耗2,541,786.74吨，其中生活用水304,806.94吨，工业用水2,236,979.80吨[113] - 2024年公司总废水2,553,541.44m³，其中工业废水2,330,200.54m³，生活废水223,340.90m³[114] - 2024年公司危险废物1,276.65吨，总固体废物3,041.05吨，其中非危险废物1,764.40吨[111][114] - 2024年公司总温室气体排放818,075.31tCO₂e，范围1排放808,622.03tCO₂e，范围2排放3.3300tCO₂e[117] - 桂林HBM在2024年改进双模手套生产线蒸汽能源效率，每年节水18万吨[97][103] 质量与管理 - 公司业务连续五年100%在质量管理体系认证下运营，52次外部质量审核通过率100%[130] - 2024年公司在52次产品测试中确保产品符合多国需求和法规要求[135] - 2024年公司在报告期内两次外部质量管理评估均成功通过[136] - 2024年桂林HBM为34名产品质量检查员组织技能竞赛[142] - 2024年中宏医疗对供应商质量管理体系进行现场审核[153] - 2024年潜在供应商因社会责任不达标被取消资格数量为0[157] 员工情况 - 2024年中宏医疗员工总数为4228人，其中少数民族员工173人[191] - 2024年中宏医疗30岁以下员工2785人，30 - 50岁员工3473人，50岁以上员工4205人[193] - 2024年中宏医疗海外实现本地化就业，美国、哈萨克斯坦等国新员工均为当地人[197] - 公司建立劳动争议仲裁和调解委员会及相关办公室，处理人权、绩效和职业发展问题[199] - 公司组建工会，与员工就工作条件、薪酬福利和职业健康安全达成正式协议并签订集体合同[199] - 公司每年通过总裁基金帮助有需要的员工并在节假日慰问员工[200] - 公司组织各类团建活动、提供心理咨询并设立“员工之家”[200]