舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度以提高应对能力[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 董事长任舆情工作小组组长，董秘任副组长[3] 舆情处理 - 一般舆情由组长和董秘灵活处置[7] - 重大舆情需采取措施控制传播范围[7] 其他 - 信息采集涵盖多种载体[8] - 制度经董事会审议通过后生效[11]