舆情管理组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董事会秘书任副组长[5] - 证券部负责舆情监测采集，子公司等配合[6] 舆情处理原则与方式 - 处理原则为快速反应、协调宣传、勇敢面对、系统运作[8] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置，重大舆情工作组决策控范围[9] 责任追究 - 人员未执行制度致损，公司处分并要求赔偿[11] - 违反保密等义务致公司受损，公司追究责任[12]