舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度应对各类舆情[2] - 舆情分重大和一般两类[4] - 成立舆情工作组，董事长或副董事长任组长[6] 舆情处理安排 - 一般舆情由组长、副组长灵活处置[10] - 重大舆情工作组决策部署控范围[10][11] 责任追究措施 - 违反保密义务公司将视情节处分追责[13] - 媒体编造虚假信息公司保留追责权[14]