舆情制度制定 - 公司为提升舆情应对能力制定舆情管理制度[2] 组织架构 - 舆情管理工作组组长由董事长担任，副组长由董事会秘书担任[4] - 董事会办公室是舆情信息监测、收集主要部门[5] 信息分类与处置 - 舆情信息分重大和一般两类[7] - 重大舆情需迅速调查了解情况[9] - 一般舆情由董秘和董办灵活处置[9] 保密与生效 - 内部有关人员对舆情所涉信息负有保密义务[11] - 制度自董事会审议通过之日起生效[13]