舆情应对组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[4] 舆情信息管理 - 证券部负责舆情采集、建档及更新[6] 舆情分类处理 - 舆情分重大和一般两类，处理方式不同[7][9] 重大舆情措施 - 应对重大舆情有调查、沟通等措施[10] 制度相关 - 未执行制度当事人担责，董事会修订解释[12][14]