舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度提高应对能力保护投资者权益[3] - 舆情工作组由高管及部门负责人组成负责决策部署[5] - 舆情信息采集设在证券部负责媒体信息管理上报[6] 舆情处理 - 处理原则包括快速反应等[8][9] - 信息报告先报董秘再报工作组及监管部门[10][11] - 财经媒体报道影响股价时自查沟通发公告[12] 其他 - 加强与投资者沟通做好信息披露和危机恢复管理[13] - 违反保密义务公司将处分并保留追责权利[15] - 制度由董事会解释修订自审议通过实施[17][19]