舆情管理组织架构 - 公司成立舆情领导小组，党委书记任组长，总经理任副组长[7] - 党群工作部归口管理舆情工作，负责制定制度、监测通报等[9] - 董事会秘书办公室负责涉及上市公司信息披露的舆情，跟踪股价变动[9] - 各职能部门和所属企业是舆情工作责任方，负责查证核实等[9] 舆情管理措施 - 建立舆情监测媒体列表和关键词库，动态更新[13] - 实行7*24小时舆情监控，关键节点一日三报[13] - 舆情发生后追溯源头、分析态度、界定风险、研判回应方式[16] - 按舆情级别和性质，通过适当形式回应舆情[18] - 舆情控制后持续跟踪监测，进行品牌形象修复[19] 保密与追责 - 公司各职能部门和所属企业相关知情人员对舆情负有保密义务，违规造成损失将受处分并可能被追究法律责任[21] - 公司信息知情人等擅自披露信息致公司受损，公司将保留追究法律责任的权利[21] - 相关媒体编造传播虚假或误导性信息使公司受损，公司将保留追究法律责任的权利[21] 其他规定 - 所属各企业可结合实际制定本企业舆情管理办法[23] - 本办法由公司党群工作部和董事会秘书办公室负责解释，自董事会审议通过生效实施，修改亦相同[23]