制度依据与适用范围 - 制度制定依据《深圳证券交易所股票上市规则》等法规和《公司章程》，适用于公司及子公司[6] 舆情分类与管理原则 - 舆情分四类，分重大和一般两类[6] - 舆情管理坚持“及时监测、快速响应、统分结合、尊重事实”原则[7] 组织架构与职责 - 成立舆情工作组，董事长任组长，董事会秘书任副组长[10] - 证券部负责舆情信息采集，涵盖各类信息载体[9][11] 舆情处理 - 一般舆情由组长和副组长协调处理，重大舆情组长视情况召集会议决策[12] 保密与实施 - 公司内部人员对舆情信息负有保密义务，违规受处罚[14] - 制度自董事会审议通过之日起实施[16]