舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度应对影响[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[4] - 舆情信息采集设在董事会办公室[6] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[6] - 一般舆情董秘和办公室处置，重大舆情工作组决策[10] 其他规定 - 内部人员对舆情信息保密，违规追责[14] - 制度由董事会解释，可修订[17]