舆情管理架构 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长、总经理任副组长[4] - 董事会秘书处负责媒体信息管理，跟踪股价变动并上报舆情[5] 舆情分类与处理 - 重大舆情指影响公司形象、经营和股价的负面舆情，其余为一般舆情[6] - 一般舆情由董事会秘书和相关部门灵活处置[7] - 重大舆情时舆情工作组开会决策，多措施控制传播范围[7] 责任追究 - 违反保密义务给公司造成损失，董事会有权给予处分[10] - 关联人等违规致公司受损，公司保留追责权[11]