舆情管理办法制定 - 公司制定舆情管理办法提升应对能力，维护投资者权益[2] 舆情分类与处理机制 - 舆情分重大和一般两类[3] - 董事长任舆情工作组组长，总裁等任副组长[3] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置，重大舆情工作组决策部署[7] 信息采集与报告原则 - 证券法务部采集舆情信息上报董秘[8] - 舆情信息报告及处理遵循及时反应等原则[6] 保密与生效规定 - 公司内部有关部门及人员对舆情负有保密义务[10] - 办法经董事会审议批准之日起生效施行[13]