舆情管理架构 - 成立舆情工作组，董事长任组长，总经理和董事会秘书任副组长[5] - 证券部门负责舆情信息采集和管理，跟踪股价变动并评估风险[7] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[3] - 一般舆情由董事会秘书和证券部门依法依规灵活处置[9] - 重大舆情工作组组长视情况召集会议决策部署[9] 重大舆情处置措施 - 迅速调查、做好信息披露、加强与投资者沟通[9] - 通过多渠道澄清与沟通，制止媒体侵权行为[10] 制度相关 - 违反保密义务公司有权处分或追责[12] - 制度由董事会制定，审议通过生效[14]