舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对各类舆情[2] - 舆情分重大和一般两类[4][5] - 总经理任舆情工作组组长，董秘任副组长[8] 职责分工 - 证券事务部负责舆情信息采集和档案管理[7][9] 处置原则与措施 - 舆情处理遵循快速反应、协调宣传等原则[11] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置[13] - 重大舆情需组长召集会议并采取多措施[14] 制度生效与修订 - 制度经董事会审议通过生效，由董事会修订解释[21][22]