舆情处理组织 - 公司成立舆情处理工作领导小组，董事长任组长，董秘任副组长[6] 舆情信息管理 - 证券部借助系统收集分析舆情，建立管理档案[8][9] - 采集范围涵盖官网、公众号等互联网载体[8] 舆情应对流程 - 相关部门报告董秘，董秘区分情况上报[11] - 一般舆情灵活处置，重大舆情开会决策[11][12] 股价影响措施 - 舆情影响股价时向深交所报告并发布澄清公告[13] 保密责任 - 违反保密义务造成损失公司有权追责[15]