销售策略与制度 - 制定销售业务内部控制制度促进增长、规范行为和防范风险[2] - 合理确定定价和信用方式，根据市场调整销售策略[4] 销售流程管理 - 重大销售谈判吸收专业人员并形成书面记录[4] - 发货和仓储审核销售通知并按要求发货[4] 销售退回与发票管理 - 加强销售退回管理，严格按规定开具发票[4] 应收款项管理 - 销售部门催收，财务部门结算和监督回款[8] - 指定专人定期与客户核对应收账款等往来款项[8] - 应收款项无法收回查明原因、明确责任并处理[9] 票据管理 - 加强商业票据管理，防止票据欺诈[8]