业绩与指标 - 2023年完成国务院国资委“科改”232项指标改革考核评估，被评为全国地方国企“标杆”企业（20/159）[23] - 2023年度电子收费服务营业收入15233万元，同比增长18.43%[50] - 2023年拟向全体股东每10股派发现金股利3.00元（含税），合计派发现金股利12,210万元[167] 用户数据 - 2023年末ETC用户数达2400万个，覆盖全国30个省份[48] - 通行宝在约30个省市区县构建ETC云停车平台[123] 未来展望 - 公司发展愿景是建成全国知名、行业领先的交通数字产业互联网企业[102] 新产品与新技术研发 - “高速大脑”获中国公路学会2023年度高速公路信息化奖[25] - “车联网先导应用环境构建及场景测试验证平台建设”入选2023“智慧江苏重点工程”和“十大标志性工程”双认定[24] - “调度云”入选中国上市公司协会2023年度上市公司数字化转型典型案例[24] - “超长堰筑法水下隧道智慧化建管养运关键技术研究与应用”获2023年度中国公路学会科学技术奖一等奖[26] - “基于全息感知的城市隧道群智慧管控”获2023江苏省人工智能学会科学技术奖[27] - “基于调度云平台的江苏高速‘123’智慧车辆救援体系建设”获中国公路学会首届高速公路救援管理与服务创新案例特等奖[27] - “视频云联网”平台产品推广至全国20个省份[60] - SD - WAN组网技术覆盖全省430个收费站、3500个车道、46个路段中心、95对服务区[62] 市场扩张与合作 - 已与14家主机厂建立前装ETC发行模式合作关系[46] 其他新策略 - 构建“两中枢 + 两应用 + 多协同”的企业数字化管理与服务体系[78] - 打造“1 + 1 + 2”商贸服务矩阵，为ETC用户搭建专属商贸服务平台[90] - 运用区块链、大数据等技术，提供系列数据产品与服务[81] - 打造ETC综合生态体系，涵盖停车、加油等场景[86] - 为货车用户等群体提供货惠通等供应链协同产品[92] - 通过运营监测平台提升外场设施运行稳定性和在线率[75] - 打造智能、便捷、全面的资产、资源、资本统一管理云平台[76] 公司基础信息 - 公司成立于2016年11月，2022年9月在深圳证券交易所创业板挂牌上市（301339.SZ）[32] - 总股本4.07亿股，员工899人[32] - 累计取得各项知识产权326项[33] - 江苏交通控股有限公司持股比例为49.35%[35] - 江苏高速公路联网营运管理有限公司持股比例为21.15%[35] 公司治理与活动 - 第二届董事会成员9名，含3名独立董事；第二届监事会成员5名，含2名职工代表监事[156] - 报告期内，召开股东大会3次，审议议案20项；董事会5次，审议议案42项；专门委员会13次，审议议案40项[157] - 2023年召开业绩说明会1次，组织20余家投资机构现场交流，接听投资者咨询电话近两百通，互动易平台回答问题165个[165] - 2023年发布定期公告4份、临时公告84份[168] - 组建8个调研小组，确立8个调研课题开展调查研究[144] - 举办2期领导干部主题教育读书班，组织2次专题大讨论[145] - 全年专题研究意识形态工作2次[146] 公司管理与制度 - 双重法审率保持100%[181] - 反腐倡廉培训时长达186小时[188] - 制定《合规管理办法》[177] - 持续优化以风险为导向的内部控制体系，报告期内未发现重大缺陷和重要缺陷[178] - 强化业务驱动，前置风险防控，建立风险预警机制[179] - 打造反腐败工作体系，制定多项廉政制度[182] - 开展多种形式的员工廉洁教育和廉洁文化建设活动[185] - 制定并修订客户服务相关办法，规范客户服务处理流程[190] - 优化创新出“111”工作法，提升客服沟通技巧和客户满意度[191] - 从多学习、多摸索、多实践三方面开展客户服务质量提升活动[195] ESG相关 - 识别出3大类32个与ESG发展相关的重要议题[111] - 搭建利益相关方常态化沟通机制，积极回应其关注的ESG议题[108]